一、適用范圍

本政策適用于通過本網(wǎng)站（以下簡稱“平臺(tái)”）簽訂的展會(huì)設(shè)計(jì)搭建服務(wù)中涉及的展臺(tái)構(gòu)件、宣傳物料、設(shè)備及其他相關(guān)物品的運(yùn)輸服務(wù)（以下簡稱“運(yùn)輸服務(wù)”）。用戶通過平臺(tái)下單即視為同意本政策條款。

二、運(yùn)輸方式與責(zé)任劃分

1. 運(yùn)輸模式選擇

國內(nèi)運(yùn)輸：

默認(rèn)采用陸運(yùn)（含卡車/廂式貨車），偏遠(yuǎn)地區(qū)可能需中轉(zhuǎn)，運(yùn)輸時(shí)效為[3-7]個(gè)工作日（以實(shí)際物流為準(zhǔn)）。

加急需求可選擇空運(yùn)，費(fèi)用由用戶額外承擔(dān)。

國際運(yùn)輸：

提供海運(yùn)（經(jīng)濟(jì)型）與空運(yùn)（時(shí)效型）選項(xiàng)，需用戶提供完整的進(jìn)出口文件（如裝箱單、商業(yè)發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書）。

2. 責(zé)任歸屬

我方責(zé)任范圍：

負(fù)責(zé)從工廠到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的全程運(yùn)輸（含裝卸），確保包裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

因我方包裝不當(dāng)或操作失誤導(dǎo)致的貨物損毀，承擔(dān)修復(fù)或賠償義務(wù)。

用戶責(zé)任范圍：

提供準(zhǔn)確的收貨地址、聯(lián)系人及特殊要求（如限高、禁運(yùn)物品說明）；

因用戶提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤或額外費(fèi)用，由用戶承擔(dān)。

三、運(yùn)輸費(fèi)用與支付

1. 費(fèi)用構(gòu)成

基礎(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)貨物體積、重量及運(yùn)輸距離計(jì)算，報(bào)價(jià)單中明確列示。

附加費(fèi)用：

超重/超尺寸附加費(fèi)（單件超過10kg或5立方米）；

特殊時(shí)段服務(wù)費(fèi)（如夜間/節(jié)假日配送）；

海關(guān)清關(guān)費(fèi)用（僅國際運(yùn)輸適用）。

2. 支付規(guī)則

運(yùn)輸費(fèi)用默認(rèn)包含在項(xiàng)目總報(bào)價(jià)中，用戶需按合同約定分期支付；

若運(yùn)輸中途變更需求（如臨時(shí)加貨、改址），需補(bǔ)繳差價(jià)后方可執(zhí)行。

四、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管控

1. 基礎(chǔ)保險(xiǎn)

所有運(yùn)輸服務(wù)默認(rèn)投保貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，賠償上限為貨物實(shí)際價(jià)值的60%。

高價(jià)值物品（如定制LED屏、互動(dòng)設(shè)備）建議用戶額外購買全額保險(xiǎn)。

2. 索賠流程

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨：用戶需在簽收時(shí)檢查貨物外包裝完整性，發(fā)現(xiàn)問題立即拍照并拒簽；

提交報(bào)告：簽收后[24小時(shí)]內(nèi)通過平臺(tái)提交書面索賠申請(qǐng)及證據(jù)（照片、視頻）；

定損賠償：我方將在[5]個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)責(zé)任，選擇修復(fù)、重發(fā)或按保額賠付。

五、不可抗力與應(yīng)急預(yù)案

1. 不可抗力免責(zé)

因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、疫情封控等不可抗力導(dǎo)致運(yùn)輸延誤或貨物損毀，雙方協(xié)商解決方案，我方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2. 應(yīng)急替代方案

運(yùn)輸延誤超過[48小時(shí)]：優(yōu)先啟用備用物流渠道或就近調(diào)配庫存物料；

展會(huì)迫近時(shí)：提供臨時(shí)展臺(tái)搭建方案，最大限度減少用戶損失。

六、用戶義務(wù)

確保運(yùn)輸物品符合法律法規(guī)（禁止運(yùn)輸易燃易爆、違禁品）；

國際運(yùn)輸需提前[15日]提交完整報(bào)關(guān)文件，否則可能影響清關(guān)時(shí)效。